01
現地駆けつけコストの増大
小規模な通信エラーでもスタッフが現地へ。交通費と人件費が積み重なり、収益を圧迫していませんか。
01 / 設備運用プラットフォーム
装置の安定稼働を、
遠隔から立て直す。
遠隔リブート、自動診断、障害ヒートマップをひとつに統合。現地駆けつけを前提にしない、集合住宅向けネットワーク運用のための実務プラットフォームです。
導入棟数
3,300棟+
対応領域
集合住宅 / ISP / 保守運用
主要価値
復旧時間短縮 / 運用品質の可視化
運用導線
障害検知から再起動、案件化、現場判断までをブラウザ上で完結。
現場負荷
非技術職スタッフへ複雑な手順を渡さず、遠隔オペレーションへ集約。
可視化
Heatmap と履歴データで「頻発設備」を先回りして判断。
Realtime Ops
障害発生から復旧までを一画面で。
Live
Remote Reboot
ブラウザ上の操作で通信機器を即時再起動
Issue Heatmap
建物・時間帯・デバイス別に障害傾向を可視化
02 / 現場課題
こんな課題が、運用品質を鈍らせます。
02
非技術職スタッフへの負担
「電源を抜いて挿し直す」だけでも心理的負担は大きい。運用が属人化すると、復旧判断も遅れます。
03
煩雑な案件ステータス管理
電話、メール、チャットで散らばる不具合対応記録。どれが進行中で、何が未解決なのかが見えにくくなります。
03 / 主要機能
現場復旧を、運用システムの中に戻す。
F-01 / Remote Reboot
遠隔リブートを、最短の一次対応に。
ブラウザ上の操作だけで、現地の通信機器を物理的に再起動。現場の電話説明や再訪問を減らし、一次対応の品質を平準化します。
Action
ルーター / ハブ / AP を対象に即時操作
Result
復旧判断を現場依存から管理画面依存へ
fig. 01 — リブート動作デモ
Browser-based
Operator-safe
F-02
監視ダッシュボード
全拠点の稼働状況を一画面で監視。異常発生時の判断を早く、揃えて行えます。
F-03
自動スキャン
ネットワーク上の機器を自動検出。初期設定の工数を減らし、立ち上げ速度を上げます。
F-04
VPNリモートアクセス
セキュアな接続で、社外からでも設定変更や確認作業を安全に進められます。
F-05
通知・案件管理
復旧フローを案件として残し、Slack や Teams 連携まで含めて追跡できます。
04 / 選ばれる理由
導入理由が、情緒ではなく運用成果で語れる。
01
業界トップ企業からの評価
ギガプライズをはじめとする業界トップ企業から技術力を高く評価いただいています。Robot Home様を含む多数の物件管理フローで実運用され、提案時の信頼材料としても機能しています。
主要導入先
Robot Home / GigaPrize
管理実績
約2,500件以上の物件管理
02
現場施工との完全連携
PC を持たずスマートフォンだけで完結。デバイススキャン、PPPoE 設定、Ping 通信確認、竣工写真アップロードまで、現場作業のボトルネックをまとめてモバイル化しました。
- 自動デバイススキャンと MAC / IP 取得
- PPPoE 設定の自動書き込み
- 竣工報告まで一気通貫のモバイル運用
03
障害ヒートマップで予防保全を可視化
時間帯・建物・デバイス単位で障害履歴を可視化。頻発設備を先に掴み、クレーム対応から予防保全へ運用を転換できます。
視点
時間 / 建物 / デバイス
用途
交換判断 / 傾向監視 / 優先度整理
05 / 導入実績
数字で見ても、現場寄りのプロダクトです。
0棟+
導入マンション棟数
0物件
Robot Home 導入件数
0台
同時処理可能デバイス数